Encyclopédie de la négociation

Le catalogue complet

Les 290 techniques, classées par famille · de Harvard au FBI, de Cialdini et Kahneman aux traditions d'Asie.

Trouver par situation · Matrice & comparateur

Influence psychologique

1 technique

Agir sur les émotions, les biais et les ressorts mentaux de l'autre.

116 La Technique de l'ÉTIQUETAGE ÉMOTIONNEL

Négociation structurelle

1 technique

Modeler le cadre, les règles et l'architecture même de la négociation.

138 La Technique du CYGNE NOIR

Tactiques de communication

2 techniques

Le verbe, le silence, le rythme et la mise en scène du discours.

115 La Technique de l'EFFET MIROIR 117 La Technique de l'AUDIT D'ACCUSATION

Gestion des concessions

1 technique

Donner, retenir et échanger au bon moment, au bon prix.

118 La Technique du MODÈLE ACKERMAN

Intelligence émotionnelle

10 techniques

Empathie tactique, étiquetage et rapport : agir avec et sur les émotions.

257 L'Empathie tactique 258 Le Labeling 259 Le Mirroring verbal 260 Le Future Pacing 261 La Calibration émotionnelle 262 La Validation stratégique 263 Le Pattern Interrupt 264 La Gestion des émotions 265 Le Recentrage émotionnel 266 La Calibration relationnelle

NEGOCOACH

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