Encyclopédie de la négociation
Le catalogue complet
Les 290 techniques, classées par famille · de Harvard au FBI, de Cialdini et Kahneman aux traditions d'Asie.
Pression temporelle
40 techniquesJouer sur le temps, l'urgence et les délais pour pousser à la décision.
Influence psychologique
20 techniquesAgir sur les émotions, les biais et les ressorts mentaux de l'autre.
Négociation structurelle
30 techniquesModeler le cadre, les règles et l'architecture même de la négociation.
Cadrage & justification
16 techniquesImposer une grille de lecture et légitimer ses positions.
Manipulation de la perception
18 techniquesOrienter ce que l'autre voit, croit et anticipe.
Tactiques de communication
21 techniquesLe verbe, le silence, le rythme et la mise en scène du discours.
Techniques de persuasion
32 techniquesConvaincre, faire adhérer et emporter la décision.
Gestion des concessions
23 techniquesDonner, retenir et échanger au bon moment, au bon prix.
Biais cognitifs exploitables
10 techniquesLes mécanismes mentaux qui faussent le jugement — reconnaître, exploiter, s'en prémunir.
Rhétorique et joutes verbales
10 techniquesL'art des figures et des tournures pour argumenter et retourner un débat.
Techniques de renseignement
10 techniquesProtéger, extraire et vérifier l'information ; détecter la tromperie.
Négociation internationale
10 techniquesLe socle raisonné de Harvard : BATNA, ZOPA, intérêts et gains mutuels.
Intelligence émotionnelle
10 techniquesEmpathie tactique, étiquetage et rapport : agir avec et sur les émotions.
Closing commercial
10 techniquesLes techniques de conclusion pour transformer l'intérêt en signature.
Communication non verbale
10 techniquesLe corps, le regard, le silence et l'espace : ce qui se dit sans mots.
Négociation digitale et à distance
10 techniquesE-mail, visio, messagerie, asynchrone : négocier quand l'écran remplace la table.
NEGOCOACH
Passez de la théorie à la maîtrise
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